Politique d'Expédition
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Les commandes sont expédiées directement de n'importe lequel de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux et ils feront tout ce qu'ils peuvent pour vous obtenir votre commande aussi vite que possible ! Le délai de livraison standard est de 12 à 15 jours ouvrables. D'autres pays peuvent prendre de 1 à 6 semaines (varie d'un produit à l'autre) en raison de la distance à parcourir et des douanes. Veuillez noter qu'en raison de l'extrême popularité de nos offres, il ne s'agit que d'estimations.
LA LIVRAISON EST-ELLE GRATUITE ?
La livraison est gratuite dans le MONDE entier !
POURQUOI MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE DANS DES EMBALLAGES DIFFÉRENTS ?
Si vous avez une commande de plusieurs articles, chaque article peut être expédié à partir d'un entrepôt international différent, en fonction de celui qui les a le plus rapidement disponibles. Alternativement, si un article est populaire et en rupture de stock, nous pouvons expédier vos articles à des moments différents, dans des emballages différents, pour éviter de retarder votre commande et pour vous la faire parvenir le plus rapidement possible !
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE PAR LA POSTE ?
Toutes nos commandes sont expédiées avec frais d'expédition et de manutention assurés. Si une commande est bloquée à la douane, renvoyée ou même perdue pendant le processus de livraison, nous nous en excusons ! Le service postal est hors de notre contrôle. Cependant, dans de tels cas, parce que les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une livraison plus rapide et un suivi complet, si possible. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir quand elles peuvent s'appliquer aux situations d'expédition.
DOIS-JE PAYER DES DROITS DE DOUANE ET DES TAXES ?
Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en EUR, ce qui signifie que vous pouvez être tenu de payer les droits et taxes une fois que vous recevez votre commande. Les taxes d'importation, les droits de douane et les frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à sa destination finale, qui sont déterminés par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
